协力纠正不良的“地铁行为” （2009-01-12）

昨天的《早报星期天·星期话题》，谈的是现在常见的不良“地铁行为”，相信很多读者读了，都会觉得“于我心有戚戚焉”，因为许多人都感觉到，这类不良行为已经成了普遍现象，也暴露了国人国民素质中人文素养和社会礼仪欠缺的一面。

　　李显龙总理在去年的国庆群众大会演说中，就曾以不小的篇幅谈论这个课题，指出在塑造优雅社会方面，我们还须加倍努力。他所引述的一项以国人好坏行为为题材自制短片比赛结果显示，国人的陋习不少，而乘搭地铁不让位给老人和孕妇名列五大恶习之一。　

　 　不少读者（特别是年长者）时不时都会因为亲身经验，看不过眼而投函本报“交流站”，对各种不良“地铁行为”提出严厉的批评。一位到香港公干半年后回国的 读者上个月便来函表示，不管是地铁还是巴士，他很少看到让座的行为。而在香港，每次见到有孕妇上车，一定有人主动起身让位。“星期话题”引述一名在本地执 业的英国籍律师贝内特的话说，他初到新加坡时，对于公众争先恐后的现象感到相当惊讶。当车门一打开，乘客总会抢着涌入车厢，把找座位视为首要任务。搭地铁 成了一场抢座位的竞赛，缺乏礼让精神。

另有读者反映，在马来西亚、台湾、日本、英国等地，人们在地铁和其他公共场合都表现出比国人有礼貌和优雅的行为，相形之下，我们实应感到惭愧。　　

　 　然而，所谓言者谆谆，听者藐藐，尽管我们在十多年前就提出了要塑造优雅社会的理想目标，至少在“地铁行为”上的诸多恶习至今却未见改善，反而给人每况愈 下的印象，足见改造社会，提高精神文明之不易。内阁资政李光耀去年初在一个公开场合讲话是就指出，打造有高度人文素养的优雅社会需要长时间，他还不忘打趣 地说自己有生之年已不可能看到本地社会蜕变成一个优雅社会。尽管如此，这个问题却是值得我们加以特别关注的，因为，“地铁行为”不只涉及我们的社会生活， 也影响国家的整体形象。　

　　根据读者的反馈，被认为是不良的“地铁行为”包括：搭电动扶梯不遵照靠左站的规范；进出车厢不排队，争先恐 后，抢占座位；无视车厢内注明是供老弱者、妇孺与有特别需要者优先使用的“优先座位”（Priority Seat，也称爱心座位），使这些座位形同虚设；老爱挤在车厢进出口处，不肯往内移；在车厢内大声言笑，旁若无人，或是高声讲手机、听随身听等等。

　 　以上种种不良行为，集中折射出不少国人的自我中心主义，公德心的缺失，以及社会总体的优雅或风度的不足。许多年轻力壮的男女搭客，抢占了优先座位不打 紧，往往还对站在眼前挺着大肚子的孕妇或白发苍苍的老者视若无物，神态自若地按手机，看书阅报。有者甚至故意“闭目养神”，假装打瞌睡，到站时却能猛然苏 醒下车，如此行为，实令人哭笑不得，在外人眼中，则简直就是丑陋行径。因此，我们实有必要通过集体社会行动加以纠正。

　　接下来，我国就要 成为亚太经合组织（APEC）会议（今年），以及青奥运（2010年）的东道主，我们更应尽快设法协力纠正这类不良的社会行为。澳大利亚、中国为主办奥林 匹克运动会而展开的国民教育运动，很值得我们参照。主办这类国际性活动，也是教育国民学习和提升文明行为的良机，文明不宜失之交臂。当然，高度的人文素养 和优雅的社会行为，根本上有赖于家庭和学校教育的持久灌输，从小养成的社会礼仪和行为习惯才能成为第二天性。

　　我们相信，更多好公民的行 为示范，也能产生良好的乘数效用。若有越来越多的人能在乘搭地铁时排队、让座，好风气就会渐渐压倒不良之风。地铁公司也可以在教育群众方面扮演积极的角 色，利用播音系统在每个地铁站和每列地铁列车上，促请搭客互相礼让、排队、让座，相信都能起到一定的教育作用。